Política de Privacidade
Sem juridiquês: aqui explicamos, de forma direta, quais dados pedimos, para que servem e como você pode pedir para vê-los ou apagá-los.
Quem cuida dos seus dados
A responsável pelos dados deste app é a Pizzaria Pontal, em Paraty/RJ. Qualquer dúvida ou pedido sobre seus dados, fale direto com a gente no WhatsApp +55 24 99842-7909.
O que coletamos de você, cliente — e por quê
- Nome e WhatsApp — para identificar o seu pedido e avisar você sobre a entrega.
- Endereço — para entregar o pedido no lugar certo.
- Data de aniversário (opcional) — só se você quiser receber benefícios de aniversário.
- Histórico de pedidos — para o programa de fidelidade: a cada 10 pizzas, a 11ª é por nossa conta.
O que coletamos dos entregadores
Dos entregadores guardamos nome e telefone. A localização GPS é usada apenas durante o plantão ou a entrega — serve para o cliente e a loja acompanharem o pedido a caminho. Fora do plantão, não rastreamos ninguém.
Com quem compartilhamos
Com ninguém — além dos provedores de infraestrutura que fazem o app funcionar (hospedagem e banco de dados). Não vendemos seus dados e não os usamos para anúncios de terceiros.
Link de acompanhamento do pedido
O link para acompanhar o seu pedido contém um código secreto. Quem tem o link consegue ver o andamento e o endereço da entrega — então não compartilhe com quem você não conhece.
Por quanto tempo guardamos
Os dados dos pedidos ficam guardados para o histórico fiscal e para o programa de fidelidade. Se quiser, você pode pedir a remoção ou a anonimização dos seus dados pelo WhatsApp +55 24 99842-7909.
Seus direitos (LGPD)
A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você o direito de acessar, corrigir e excluir os seus dados. O canal para tudo isso é o mesmo: chame a gente no WhatsApp +55 24 99842-7909 e resolvemos.